Política de Cookies

1. Nota importante

La presente política explica cómo Craftgohaus (en adelante, “nosotros”) utiliza cookies y tecnologías similares en este sitio web para permitir su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y facilitar la gestión de los servicios disponibles en nuestra tienda en línea.

Al continuar navegando por este sitio web, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies según las opciones disponibles en el aviso correspondiente o en la configuración del navegador.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Estos archivos permiten recordar cierta información relacionada con la navegación, como preferencias básicas, estado de sesión, productos añadidos al carrito, idioma seleccionado o datos técnicos necesarios para que la tienda en línea funcione correctamente.

Las cookies no permiten identificar por sí solas al usuario, pero pueden asociarse con información técnica del dispositivo o de la navegación cuando sea necesario para las finalidades indicadas en esta política.

3. Finalidad del uso de cookies

Utilizamos cookies para las siguientes finalidades:

• Permitir el funcionamiento correcto del sitio web.
• Recordar preferencias básicas del usuario.
• Mantener productos en el carrito durante la navegación.
• Facilitar el proceso de compra.
• Mejorar la seguridad del sitio web.
• Analizar el funcionamiento de las páginas visitadas.
• Detectar errores técnicos y mejorar la estabilidad del sitio web.
• Comprender de forma general cómo los usuarios interactúan con nuestra tienda en línea.

El uso de cookies nos ayuda a ofrecer una experiencia de navegación más clara, estable y eficiente.

4. Tipos de cookies utilizadas

Este sitio web puede utilizar los siguientes tipos de cookies:

5. Cookies necesarias

Las cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio web.

Estas cookies son esenciales para:

• Acceder a áreas seguras del sitio web.
• Mantener el carrito de compra.
• Procesar pedidos correctamente.
• Recordar acciones realizadas durante la navegación.
• Garantizar la seguridad del sitio web.
• Evitar errores durante el proceso de compra.

Estas cookies no pueden desactivarse desde nuestros sistemas, ya que son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.

6. Cookies de preferencias

Las cookies de preferencias permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario durante la navegación.

Estas cookies pueden utilizarse para recordar:

• Preferencias de idioma.
• Configuración básica de visualización.
• Preferencias de navegación.
• Información necesaria para mejorar la comodidad de uso del sitio web.

Si el usuario desactiva estas cookies, algunas preferencias podrían no guardarse correctamente.

7. Cookies de análisis

Las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio web.

Estas cookies permiten obtener información general sobre:

• Páginas visitadas.
• Tiempo aproximado de navegación.
• Errores técnicos detectados.
• Rendimiento del sitio web.
• Interacción general con los contenidos publicados.

La información recopilada se utiliza para mejorar la estructura, el funcionamiento y la claridad del sitio web.

8. Cookies de seguridad

Las cookies de seguridad se utilizan para proteger el sitio web y las operaciones realizadas por el usuario.

Estas cookies pueden ayudar a:

• Detectar accesos irregulares.
• Prevenir usos indebidos del sitio web.
• Proteger formularios y procesos de compra.
• Mantener la estabilidad de la navegación.
• Reforzar la seguridad de las operaciones realizadas en la tienda en línea.

9. Gestión y configuración de cookies

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el aviso de cookies disponible en el sitio web, cuando corresponda.

Además, el usuario puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Desde dicha configuración, es posible eliminar cookies almacenadas, bloquear nuevas cookies o recibir avisos antes de que se guarden en el dispositivo.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio web, especialmente aquellas relacionadas con el carrito, el inicio de sesión, la seguridad o el proceso de compra.

10. Conservación de cookies

Las cookies pueden conservarse durante distintos periodos según su finalidad.

• Las cookies de sesión se eliminan cuando el usuario cierra el navegador.
• Las cookies necesarias pueden conservarse durante el tiempo imprescindible para mantener el funcionamiento del sitio web.
• Las cookies de preferencias pueden conservarse durante un máximo de 12 meses.
• Las cookies de análisis pueden conservarse durante un máximo de 12 meses.
• Las cookies de seguridad pueden conservarse durante el tiempo necesario para proteger el sitio web y verificar incidencias técnicas.

Una vez finalizado el periodo correspondiente, las cookies se eliminan o dejan de utilizarse para la finalidad prevista.

11. Relación con datos personales

En algunos casos, las cookies pueden estar relacionadas con datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, fecha de acceso o páginas visitadas.

El tratamiento de cualquier dato personal relacionado con cookies se realiza conforme a nuestra política de privacidad.

El usuario puede consultar dicha política para obtener más información sobre el uso, conservación y protección de los datos personales.

12. Actualización de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios técnicos, mejoras del sitio web o ajustes en la forma en que utilizamos cookies.

La versión actualizada será publicada en este sitio web y entrará en vigor desde el momento de su publicación.

Se recomienda revisar esta política periódicamente para conocer la versión vigente.

13. Contacto

Correo electrónico：escalation@craftgohaus.com
Teléfono：+81 (709) 634 98 51
Dirección：501 PARK NOVA MINAMIGYOTOKU, 1-3-21 MINAMIGYOTOKU, ICHIKAWA, CHIBA 272-0138, JAPÓN
Horario de atención：De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 17:30 (CET)